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- サービス運営者
- ARTISTSTORE.JP運営事務局
- 販売事業者
- 株式会社Fanplus
- 販売事業責任者
- 株式会社Fanplus 代表取締役 佐藤 元
- 販売事業者所在地
- 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル9F
- 電話番号
- 03-6419-5141
商品・発送・返品についてお電話でのお問い合わせは承っておりません。
よくあるお問い合わせをご確認のうえ専用フォームからお問い合わせください。
- メールアドレス
- support_artiststorejp@cc.plusmember.jp
- URL
- https://fanplus.co.jp/
- 商品価格
- 商品価格は購入手続きの際に画面に表示されます。
消費税は商品価格に含みます。
- 商品以外の必要代金
- 消費税は商品価格に含みます。
送料は、一律 880円(税込)です。
ただし、沖縄、離島地域への配送料は 1,980円(税込)となります。
なお、商品ご購入の際のコンビニ手数料、後払い手数料はお客様負担とさせていただきます。
■コンビニ手数料、後払い手数料は下記のとおりです。
・30,000円未満:275円(税込)
・30,000円以上:440円(税込)
※後払い時の銀行振込の場合の手数料は別途お客様負担となります。
- 注文方法
- ホームページからのご注文のみ承っております。
- 支払方法
- ・クレジットカード決済
・コンビニ決済(コンビニ決済手数料はお客様負担)
・GMO後払い決済(後払い決済手数料はお客様負担)
※ご利用いただける支払方法は、商品によって異なる場合がございます。
- 支払期限
- ・クレジットカードをご利用の場合には、オンラインで決済が完了いたします。
・コンビニ決済をご利用の場合には、入金期間内にお支払いください。(入金期間は『注文日』+『3日以内』 となっております。)
※商品によってはご入金期間が異なる場合がございます。
その場合は、商品ページ内で期間を記載しております。
※有効期限が切れた場合はシステムで自動的にキャンセルされますので、再度ご注文をお願いいたします。
※ステータスが自動的に「キャンセル」となるタイミングは有効期限が切れた日の翌06:00~となります。
・GMO後払い決済をご利用の場合には、商品出荷後、商品とは別に請求書を郵送いたしますので発行から14日以内にお支払いください。
- GMO 後払いについて
- ■GMO後払いとは
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。
電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
■後払い手数料
・~29,999円まで:220円(税込)
・30,000円以上:440円(税込)
※銀行振込の場合の手数料は別途お客様負担となります。
■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
・GMOペイメントサービス株式会社
https://www.gmo-ps.com/customer/
※外部サイトへ移動します。
- 引渡し時期
- 商品のお届け時期は、入金確定後1週間~2週間程度となります。
お支払い方法、在庫状況、受注生産販売などにより異なることがございますので、予めご了承願います。
発送時期について異なる場合は、商品ページに記載しておりますので、各ページをご覧ください。
なお次の理由によりお届けが遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。
※お申込が集中した場合。
※商品が一時的に品切れになった場合。
※天候等の不可抗力によるお届け不可能な期間。
- 返品・交換について
- 欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じません。
商品が不良品の場合のみ、support_artiststorejp@cc.plusmember.jpへ【7】日以内にご連絡いただき、指定の住所に商品到着日から【14】日以内に着払いでご返送ください。
弊社より代替品をお届けいたします。
尚、サイズ・色の交換は、「お客様都合」扱いとなり不良品とみなしません。
予めご了承いただきご注文くださいますようお願いいたします