『ARTISTSTORE.JP』(以下「本サービス」という）の運営・管理は、ARTISTSTORE.JP運営事務局（以下、株式会社テイパーズ、株式会社Fanplus、株式会社アクセルエンターメディア、株式会社SKIYAKI、株式会社RENIの5社を総称して「当事務局」という）の方針に基づき、株式会社Fanplusが行っております(以下「運営会社」という）。
当事務局及び運営会社は、お客さまからお預かりした個人情報（お名前・ご住所・お電話番号など）の重要性を認識し、お客様の個人情報を厳格に保護・管理することは、当事務局及び運営会社がサービスを提供する上で最も重要な責務であると考えています。お客さまの信頼にお応えし、安心してご利用いただくために、本サービスでは下記のように『個人情報保護方針』を定めています。

1.お客様の個人情報の管理について

• お客様よりご登録いただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、破壊、及び漏洩等が起きぬよう、本サービスにて厳重に管理いたします。お客さまの個人情報を安全に保持するために、個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護についての社内教育、安全対策などを積極的に実施します。

2.対象となるお客様の個人情報

• 対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、電話番号、住所、生年月日、電子メールアドレス、お客様の本サービスにおけるご購入履歴及びお問合せ履歴、各種アンケートへのご回答内容等に関する情報です。

3.収集した個人情報の利用目的ついて

事務局及び運営会社は前項の個人情報を以下の目的のため利用させていただきます。

• (1) 会員登録及び会員情報の管理のため
• (2) 購入商品及び会員へのプレゼント等の発送業務のため
• (3) 決済業務の処理のため
• (4) マーケティング活動にともなうアンケートの実施及び回収のため
• (5) メールマガジン等による新商品、サービス・キャンペーン等のご案内のため
• (6) 広告の配信または表示のため
• (7) 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
• (8) 本サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
• (9) お問い合わせ及びご相談対応のため

4.個人情報の収集と利用について

• お客様に本サービスをご利用いただくために、その使用目的をご確認いただいたうえで、お客様の個人情報をご登録いただいております。途中で各種サービスが不要となりました場合には、第8項「お客様の個人情報の相談窓口」までご連絡いただければ、情報の提供を停止いたします。
  ※停止のご依頼を頂いてから手配までに少々お時間を頂く場合があります。万一、発送の行き違いが生じた場合はご了承ください。

5.個人情報の共同利用について

当事務局及び運営会社では、お客様から取得した個人情報を以下のとおり共同利用させていただきます。

• (1) 個人データの項目
  名前、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、購入履歴、会員認証履歴
• (2) 利用者の範囲
  当事務局（株式会社テイパーズ、株式会社Fanplus、株式会社アクセルエンターメディア、株式会社SKIYAKI、株式会社RENI）、並びに本サービスの業務提携先（アーティスト等所属事務所）
• (3) 利用目的
  第3項と同様
• (4) 個人情報保護管理責任者
  運営会社 株式会社Fanplus
  東京都渋谷区渋谷三丁目12番18号
  代表取締役 佐藤 元

6.個人情報の提供について

本サービスへ提供された全てのお客様の個人情報は、ご本人の同意なしに第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ございません。ただし、以下のような場合、個人情報の公開を行うことがあります。

• (1) 当事務局及び運営会社と機密保持契約を締結している、業務委託会社や協力会社
  委託業務には、注文処理、商品の配送、請求処理、Eメールの送付、カスタマーサービスが含まれます。
• (2) 警察など官公署からの要請
• (3) 法律の適用を受ける場合

7.個人情報の変更・訂正について

• ご住所の変更などを希望される場合や、ご登録内容に誤りがあることが判明した場合は、速やかに変更・訂正の対応をいたします。お客様が個人情報の開示をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、ご依頼の個人情報についてお知らせいたします。（ご本人の確認は、お名前・お電話番号等の照合で確認させていただきます。）また、お客様が個人情報として虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、その他不正なご利用があった場合、当該メールアドレスのご利用を停止することがあります。

8.お客様の個人情報の相談窓口

• この個人情報保護方針をもちまして、個人情報の取扱及び収集に関してのお客様の同意とさせていただきます。同意されない場合、ならびに、当事務局及び運営会社の個人情報の取扱に関して不明な点がございましたら、お手数ではございますが、下記連絡先までお申し出ください。
  
  株式会社Fanplus「ARTISTSTORE.JP」お客様ご相談窓口
  Mail:support_artiststorejp@cc.plusmember.jp

9.セキュリティについて

• 本サービスでは、お客様に安心してインターネットショッピングをお楽しみいただくため、SSLと呼ばれる暗号通信技術を使用しています。お客様のブラウザと本サービスのWebサーバー間で、個人情報など、機密性の高い情報をやりとりする場合は、SSLにより情報を暗号化しています。 (Cookieについても、SSLにより情報を暗号化しています。）
  SSLが使われているページでは、URLの先頭が「https」 となり、また、ブラウザのウインドウ隅にある「鍵マーク」がつながった状態になります。SSLが適用されていない画面と、SSLが適用されている画面とが 切り替わる場合、メッセージ（警告）が表示されることがありますが、「OK」ボタンをクリックしてください。また、「今後はこの警告を表示しない」を指定すると、以後このメッセージは表示されなくなります。

10.その他

• 本プライバシーポリシーに定めのない事項については、弊社プライバシーポリシーが適用され、本プライバシーポリシーとの間に相違がある場合は、本プライバシーポリシーが優先して適用されます。

2024年4月25日　改定