『ARTISTSTORE.JP』内でご注文が正常に完了した場合、確認メールをお送りいたします。
確実にお受け取りいただくために受信拒否設定やドメイン指定をされている場合、ドメイン「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」「store.fanplus.jp」を受信する設定にしてください。

お申込み内容はログイン後、マイページの「購入履歴」からもご確認いただけます。
確認メールが届かない場合でもご注文が完了している場合がございますので、マイページの「購入履歴」もあわせてご確認いただきますようお願い申し上げます。
※au携帯をご利用の場合「なりすまし規制」を【中】以下に設定してください。
※Yahoo!メール、Gmail、Hotmailなどのフリーメールをお使いの場合、メールが遅れて届く事があります。

また、自動的に迷惑メール防止機能が設定される可能性もございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。 以上をご確認いただいても受信出来ない場合は、ご利用の携帯会社やプロバイダにお問い合わせください。

クレジットカード（一括払いのみ）
VISA / MASTER / JCB / Diners / AmericanExpress
※ご購入完了時点で即時決済となりますが、引き落としのタイミングにつきましてはクレジットカード会社毎に異なります。
※クレジットカード決済の方に関しましては決済完了後、ご請求明細欄に「ARTISTSTORE.JP」と記載されます。

コンビニ決済（別途手数料）
ローソン / ファミリーマート / ミニストップ
コンビニ手数料
・30,000円未満:275円（税込）
・30,000円以上:440円（税込）

GMO後払い（別途手数料）
コンビニエンスストア / 郵便局（ゆうちょ銀行） / 銀行 / LINE Pay
※ 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、払込票発行から14日以内にお支払いください。
後払い手数料
・～30,000円未満:220円（税込）
・30,000円以上:440円（税込）
※銀行振込の場合の手数料は別途お客様負担となります。

※商品によって決済方法が限られる場合がございます。各商品詳細をご覧ください。
※商品ご購入の際の手数料（コンビニ決済・GMO後払い決済）はお客様負担とさせて頂きます。
※ARTISTSTORE.JPからアーティスト公式ストアへ遷移し商品をご購入される場合は、ご購入ストアのご利用ガイド・お問い合わせをご確認ください。

マイページで支払い番号がご確認いただけます。

コンビニ払いを選択された場合、「注文完了画面」もしくは「ご注文完了メール」にお支払いに必要となるお客様番号等が記載されていますが、メールが届かない場合や、番号がわからなくなってしまった場合、マイページから「コンビニ入金番号」をご確認いただけますので、そちらをメモしてコンビニでお支払いください。
※なお、コンビニ決済でお支払期限を過ぎた注文は、自動キャンセルとなりますので、その際は改めてご購入ください。

【コンビニでの代金支払いについて】
コンビニでの詳しいお支払方法は下記をご参照ください。
https://help.tixplus.jp/entry/375/

※会員登録されている方は、マイページの「ご購入履歴」の「詳細を見る」へお進みいただき、画面最下部の「メール配信履歴」より自動配信された、ご注文完了メール/発送完了メールの内容がご確認いただけます。

GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に請求書を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、振込票に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

■後払い手数料
・〜30,000円まで:220円（税込）
・30,000円以上:440円（税込）
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

請求書につきましては、ご注文主様の住所へ送付となります。
商品出荷日から1週間前後に商品とは別送で請求書が送付されます。
ご注文確定後の請求書お届け先・お支払方法の変更はできませんのでご了承ください。
商品発送後、万が一請求書お届け先が変更になりました場合は以下URL「Q. 請求書の送付先住所を変更したい。」よりお進みください。
※お届け商品には同梱されておりません。
※請求書の締切日を超過した場合は別途再発行申請が必要となります。

後払い請求書については下記URLよりご確認ください。
https://shop.gmo-ab.com/customer/inquiry/faq.do

請求書が届かない場合は下記URLより申請をお願いいたします。
https://shop.gmo-ab.com/customer/inquiry/inquiryConfirm.do?command=initialize

その他のお問い合わせにつきましては、下記窓口へお電話にてお問い合わせして頂けますようお願い申し上げます。

GMOペイメントサービス株式会社
ご購入者様用窓口
0570-666-350
受付時間
平日午前10時～午後5時。

ご注文確定後、2営業日～5営業日（平日）を目安に出荷しております。（年末年始等を除く。）
※土日祝日の出荷は行っておりません。
商品ページに出荷時期・お届け予定日の記載がある商品の場合は通常商品の出荷とは異なります。商品ページに記載されている出荷予定日、お届け予定日までお待ちくださいませ。

通常商品と予約商品を同時にご購入される場合、購入確認ページにて配送方法を選択することができます。
ご注文商品を分割して発送する場合、配送数毎に注文番号が分かれます。注文番号ごとに決済手数料および、配送料が必要となりますので予めご了承ください

ご注文確定後のお届け先変更は承っておりません。 ※マイページにてお届け先住所を変更いただけましたら、次回購入時より反映されます。